Os participantes do curso de Atendimento Publicitário -De Contato a Consultor de Comunicação, ministrado pelo Sindicato das Agências de Propaganda de Goiás, estabeleceram três cenários da atividade publicitária para daqui a 20 anos, como atividade final do curso.
Sunshine (ambiente favorável)
Evidências
Os anunciantes estão exigindo das agências um cardápio mais completo de serviços e ferramentas de marketing, além de otimização das
verbas.
Os veículos se multiplicam e oferecem maiores possibilidades para o processo de segmentação do mercado.
Os fornecedores estão cada vez mais bem equipados e oferecendo serviços de melhor qualidade.
Cenário
Muito mais agências segmentadas estarão disputando o mercado, por qualidade e preço. As agências oferecerão um mix cada vez mais adequado às necessidades de cada anunciante, contanto com parcerias diversas para pesquisa, planejamento, criação, produção, veiculação e controle. Uma agência do interior do Brasil poderá contar com as idéias de um criativo que atue num mercado de grande porte.
Os veículos de massa terão perdido sua força e as mídias estarão muito customizadas, conforme as demandas e tecnologias adequadas ao perfil de cada grupo de consumidores. Qualquer mídia poderá estar sendo veiculada nos quatro cantos do planeta, de forma isolada ou compondo em parcerias.
Os fornecedores serão muito ágeis na entrega dos serviços e estarão bem mais comprometidos com a qualidade e os custos reduzidos. O retrabalho e os desperdícios já não farão parte do operacional, bem como a mão-de-obra será substituída pela robotização. Os
fornecedores farão parte de grandes corporações e os trabalhos poderão ser realizados em qualquer parte do mundo.
A comunicação publicitária passará a ser uma demanda de todo tipo de empresa e de pessoas/profissionais.
Surgem novas especialidades no mercado publicitário e os profissionais serão muito valorizados e requisitados.
Cloudy
(ambiente com pequenas alterações)
Evidências
Os anunciantes estão apertando as agências e fornecedores para que ofereçam qualidade nos serviços, prazo reduzido de entrega e preços
favoráveis.
Cenário
As agências trabalharão como empresas consultoras, em que a prioridade estará no diagnóstico e planejamento. A criação, a
produção e a mídia serão desenvolvidas por colaboradores contratados para serviços específicos.
Os veículos continuarão a ser divididos em mídia de massa e mídia segmentada. Muitos dos formatos de mídia extensiva de hoje terão
convergido para formatos mais sofisticados. A grande quantidade será substituída pela qualidade e eficácia comprovada dos meios.
Os fornecedores, que se multiplicaram no passado, se juntaram para oferecer qualidade, agilidade e preço.
Storm (ambiente hostil)
Evidências
Os anunciantes estão diversificando seus produtos e buscando formas menos onerosas de conquistar e manter clientes.
As formas de relacionamento estão cada vez mais eficientes. O ponto de venda ganha importância para a competitividade e preferência do consumidor. As vendas
online demonstram fôlego e competitividade.
Cenário
As agências de propaganda estarão praticamente extintas do cenário. Os próprios veículos e pontos-de-venda cuidarão da comunicação dos anunciantes. Os criativos oferecerão serviços para
as empresas anunciantes diretamente. As empresas de pesquisa ganharão espaço e força competitiva.
Os veículos estarão muito segmentados e cobrando preços muito baixos para veiculações. A internet será o local dos leilões de produtos. A propaganda institucional será cada vez mais rara e a comercial localizada nos PDVs. Os fornecedores estarão trabalhando com margens mínimas e de forma direta para os anunciantes.
A comunicação estará centrada na gestão de relacionamento.
